På 113 får Lene en telefon som gjør inntrykk, en person har begått selvmord. Pasient Kirsten gir Charles beskjed om at hun ikke skal på gamlehjem. I møte med henne kommer Charles til å tenke på sin største krise i livet.
Samtidig rykker helikopterlege Torvind ut for å redde en skiløper som har kollapset.
